昨日，早报律师热线共接听市民咨询电话20余个，接待市民现场咨询3人次，为市民解答法律问题10余个。

　　市民赵女士来电询问，今年7月中旬，她在我市一商场购买了一台DVD，回家后一试机，发现该产品存在严重的质量缺陷，赵女士随即找到商场请求更换。但商场以已在墙上明确告知“商品一经售出，概不退换”为由不肯更换。赵女士问：商家所张贴的这样声明合法有效吗？我能更换有质量问题的商品吗？

　　律师热线解答：我国产品质量法规定：生产者应对其生产的产品质量负责，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。但是，售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者理应负责修理、更换、退货；给购买产品消费者造成损失的，销售者还应当赔偿损失。此外，消费者权益保护法还规定；经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定、或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。由此可知，商场以已在墙上明确告知“商品一经售出，概不退换”为由不肯更换问题商品是回避责任的行为，因此，商场所张贴的声明内容是违法的，也是无效的。

　　有市民向律师热线询问：父母与亲生子女欲脱离亲子关系，登报声明可以吗？本报法律顾问胡艳丽女士回答：不可以，她向来电者解释说，父母子女是直系血亲，其亲属关系是基于血缘形成的。自然血亲的亲属关系因出生而产生，因死亡而消灭。自然血亲的父母子女关系，不能通过法律手段人为地予以解除，也不能通过登报声明或双方协议而消灭。

　　我国婚姻法规定，父母对子女有抚养教育的义务，子女对父母有赡养扶助的义务。父母不履行抚养义务时，子女有要求父母给付抚养费的权利，子女不履行赡养义务时，无劳动能力或生活困难的父母，有要求子女给付赡养费的权利，所以，亲生父母声明与子女脱离关系或子女声明与父母脱离关系，都是违背法律基本要求的，法律对这种做法不予支持。